RÜCKGABE UND UMTAUSCH

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Rückgaberecht und Umtausch

dIE kLEINBRAUEREI eNGIBEER gewährT EIN Rückgaberecht während der angegebenen Konsumdauer.

Wir erstatten den vollen Kaufpreis gegen Vorlage der Rechnung zurück oder gewähren Ersatz.

Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

Rücksendekosten gehen zulasten des Absenders.

Retoure mit Planzer Paket: CHF 10.- pro Paket (bis 30 kg).

Widerrufsrecht

Wir gewähren ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Sie haben das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Werktagen (ab Empfang der Ware) den Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern Sie uns gleichzeitig die erhaltene Ware zurücksenden.


Dazu Müssen Sie die gelieferten Artikel unbeschädigt, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung retournieren.

 

Haben Sie die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgeschickt, erstatten den vollen Kaufpreis gegen Vorlage der Rechnung zurück oder gewähren Ersatz.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, z.B. wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Rücksendekosten gehen zulasten des Absenders.

Retoure mit Planzer Paket: CHF 10.- pro Paket (bis 30 kg).

Transportschäden

Reklamationen infolge Beschädigung der Ware richten sich nach den Transportbestimmungen des Spediteurs und sind unverzüglich an Planzer Transport AG geltend zu machen: www.planzer-paket.ch

bei selbstabholung können transportschäden nicht geltend gemacht werden.